Wsparcie techniczne – łatwa i szybka pomoc od eSIGN przez aplikację TeamViewer

Wsparcie techniczne Łatwa i szybka pomoc od eSIGN przez aplikację TeamViewer Przerastają Cię kwestie techniczne i potrzebujesz wsparcia? A może nie chcesz tracić czasu i wolisz, aby ktoś zrobił wszystko za Ciebie? Każdemu z naszych klientów gwarantujemy kompleksowe wsparcie techniczne. Nie tylko wyjaśniamy najbardziej zawiłe kwestie, ale również prowadzimy za [...]

Błędny adres e-mail w umowie / wiadomość z telekodem nie dotarła / wiadomość do pobrania kodu PUK

Podłącz swój czytnik do portu USB. Wejdź na stronę https://status.certum.pl/zmiana/auth . Pobierz i uruchom Aplikację CERTUM Zaczekaj na pojawienie się w przyciemnionym polu numeru karty. Wypełnij pola Pesel i imię matki i kliknij Dalej. Na następnej stronie pojawi się aktualny adres e-mail przypisany do certyfikatu. Aby go zmienić podaj prawidłowy [...]

Nowy komputer – instalacja oprogramowania do podpisu elektronicznego

Windows i macOS   Sterowniki do czytnika – wybierz swój czytnik Kliknij aby pobrać sterowniki CardManager – zarządzanie certyfikatami na karcie, zmiana kodów PIN i PUK Kliknij aby pobrać CardManager SmartSign – program do podpisywania i weryfikowania dokumentów Kliknij aby pobrać SmartSign Jeśli posiadasz podpis elektroniczny znajdujący się na czytniku [...]

Skonfiguruj podpis elektroniczny w Adobe Reader i Adobe

Otwórz program Adobe Reader DC. Na pasku menu u góry ekranu wybierz Edycja > Preferencje. Wyłącz opcję Podczas uruchamiania włącz tryb chroniony (ta opcja ma być bez „ptaszka”). Potwierdź operację klikając Tak. Zamknij program Adobe Reader DC i otwórz go ponownie.   Dodanie graficznej reprezentacji swojego podpisu Dodaj zdjęcie swojego [...]

Jak podpisywać i weryfikować dokumenty w programie proCertum SmartSign?

Instrukcja obsługi e-podpisu Podpisywanie i weryfikowanie dokumentów w programie proCertum SmartSign Kliknij prawym przyciskiem myszy na dokument i wybierz z menu proCertum SmartSign > Podpisz. Otworzy się nowe okno. Kliknij zielony przycisk Podpisz. Otworzy się nowe okno. Za pomocą myszy, kliknij i przeciągnij zaznaczając obszar, w którym ma zostać umieszczona [...]

Brak kodu PIN i PUK / zablokowany PIN

1. Odszukaj w swojej poczcie wiadomość e-mail o temacie Informacja o wydaniu certyfikatu. Znajdziesz w niej telekod a) Przejdź do punktu 2 b) Jeśli nie masz tej wiadomości, możesz wysłać ją ponownie, poprzez poniższą instrukcję: Podłącz swój czytnik do portu USB Wejdź na stronę https://status.certum.pl/zmiana/auth Pobierz i uruchom Aplikację CERTUM [...]

Aktywacja i wgranie podpisu na kartę – zaawansowana instalacja certyfikatu

Prawidłowe kroki aktywacji podpisu elektronicznego w eSIGN to Wybór zestawu do podpisu. Wypełnienie umowy i potwierdzenie tożsamości. Wybór aktywacji. Instalacja oprogramowania. Aktywacja i wgranie podpisu na kartę. Nadanie kodu PIN. Opcjonalnie – konfiguracja programów typu Płatnik, eDeklaracje, JPK. Poniżej znajdziesz opis punktu 5 - aktywacja i wgranie podpisu na kartę [...]

Odnowienie podpisu elektronicznego

Prawidłowe kroki aktywacji podpisu elektronicznego w eSIGN to Wybór rodzaju odnowienia (Standard - kodem aktywacyjnym we własnym zakresie, Ekspres - odnowienie zdalne przez doradcę eSIGN). Zakup odnowienia przez stronę odnowienie podpisu elektronicznego Odebranie e-maila z fakturą i kodem odnowienia / umówienie się na zdalne połączenie z doradcą eSIGN. Odnowienie podpisu [...]